راهنمای خرید آنلاین کتاب در سایت انتشارات جنگل
آموزش ثبت سفارش و خرید کتاب در سایت جنگل
راهنمای ویدئویی
(مخصوص خرید از طریق موبایل)
در این ویدئو می‌توانید صفر تا صد روش ثبت سفارش کتاب در سایت جنگل را ببینید:
راهنمای خرید آنلاین کتاب از انتشارات جنگل
(مخصوص خرید از طریق دسکتاپ)
۱- از بین شاخه‌های محصولات سایت و یا با استفاده از بخش جستجو، کتاب مورد نظر را پیدا کنید. سپس «روی عکس کتاب کلیک کنید» تا بتوانید توضیحات مربوط به آن را بخوانید.
۲- در این صفحه، اطلاعات مربوط به کتاب مثل خلاصه کتاب، مشخصات، قیمت، نوع کاغذ، اندازه کتاب و … را مطالعه کنید و بعد روی گزینه «افزودن به سبد» کلیک کنید.
(پیشنهاد می‌کنیم برای اینکه خرید بهتری داشته باشید، مقاله ابعاد استاندارد کتاب را در سایت چاپ جنگل بخونید)
۳- بعد از اضافه کردن کتاب‌های مورد نظر، روی گزینه قرمز رنگِ «سبد خرید» کلیک کنید.
توجه: اگه با پیام «خطا : این محصول قبلا به سبد خرید شما اضافه شده است» مواجه شدید، یعنی کتاب مورد نظر در حال حاضر در سبد خرید شما موجود است و اگر مایل هستید تعداد بیشتری از این کتاب خریداری کنید، باید وارد سبد خرید شوید و از آنجا تعداد را کم یا زیاد کنید.
۴- در این صفحه، کتاب‌هایی که به سبد اضافه کردید را یک بار بررسی و در صورت تایید، روی گزینه «تکمیل خرید» کلیک کنید.
۵- اگر قبلا در سایت نام‌نویسی کرده‌اید فقط کافی است با کلیک روی گزینه «ورود»، نام کاربری و رمز عبور را وارد کنید و ادامه خرید را انجام دهید. اما اگر کاربر جدید هستید، روی گزینه «ثبت‌نام» کلیک کنید.
۶- برای عضویت در سایت، اطلاعات خود مثل: نام، نام خانوادگی، ایمیل، تلفن همراه، کد پستی و … را وارد کنید تا به مرحله بعدی هدایت بشید.
۷- در این مرحله، مشخصات آدرس (استان و شهر، آدرس، کد و پستی) را وارد کنید. سپس یکی از روش‌های ارسال (پست یا پیک) را انتخاب کنید. دقت کنید که ارسال با پیک فقط مخصوص دوستان ساکن تهران هست.
اگر ارسال با پیک را انتخاب کردید، در پایین صفحه، بازه زمانی ارسال که شامل «روز و ساعت ارسال سفارش» می‌شود را انتخاب کنید.
۸- بعد از کلیک روی گزینه «تایید و انتخاب شیوه پرداخت»، به صفحه پرداخت نهایی هدایت می‌شوید.
۹- اگر کد تخفیف دارید، آن را داخل باکسی که در کادر بالا قرار دارد وارد کنید و بعد، یکی از درگاه‌های پرداخت را انتخاب کنید تا در درگاهی امن، خریدتان را با اطمینان انجام دهید.
۱۰- اطلاعات کارت بانکی که شامل شماره کارت، CVV2، تاریخ انقضا و رمز دوم می‌شود را با دقت وارد و در آخر روی گزینه پرداخت کلیک کنید.
۱۱- در مرحله آخر شما به «صفحه تایید پرداخت» هدایت می‌شوید که پیام «خرید موفق» را نشان می‌دهد. در این مرحله روی دکمه «تکمیل فرایند خرید» کلیک کنید. اکنون، شما به سایت اصلی برمی‌گردید و می‌توانید کد رهگیری را ببینید.
حالا دیگر خرید شما کامل شده. امیدواریم از خریدتان راضی باشید و از خواندن کتاب‌ها لذت ببرید.
وضعیت‌های مختلف سفارش
بعد از اینکه خرید شما کامل شد، شاید دوست داشته باشید بدانید سفارش شما در چه مرحله‌ای هست؟ در قسمت پایین، وضعیت‌های مختلف سفارش را توضیح داده‌ایم:
| ثبت شده سفارش شما با موفقیت پرداخت و ثبت شده. |
| به انبار ارسال شده سفارش شما به انبار فرستاده شده و نهایت تا یک روز دیگه، به پست یا پیک تحویل داده می‌شود. |
| ارسال شده به پست سفارش شما به پست تحویل داده شده و برای شما یک پیامک که شامل «کد رهگیری ۲۴ رقمی پست» هست ارسال می‌شود و محصول طی ۵ تا ۷ روز کاری به دست شما خواهد رسید. |
| تحویل داده شده به مامور پیک سفارش شما به مامور پیک تحویل داده شده و طبق زمان‌بندی که شما انتخاب کرده‌اید، به دست‌تان می‌رسد. |
| لغو شده سفارش شما لغو شده و مبلغ مسترد گردیده. |
اگر برای پرداخت نهایی مشکلی داشتید، می‌توانید با هماهنگی پشتیبانی و با استفاده از شماره کارت‌های زیر، پرداخت خود را نهایی و سفارش‌تان را ثبت کنید.
بانک ملی: ۴۳۹۶ ۶۰۳۱ ۹۹۷۵ ۶۰۳۷ به نام آقای مجتبی سجاد
بانک ملت: ۲۲۰۷ ۰۲۶۲ ۳۳۷۸ ۶۱۰۴ به نام آقای مجتبی سجاد
همین‌طور پشتیبانی سایت جنگل به شماره ۰۲۱۵۴۱۱۳ داخلی ۴۰۳، اینجا هستند تا اگر در هر مرحله از خرید دچار مشکل شدید، شما را راهنمایی کنند.
