کتاب «کلماتی که ذهن را تغییر می‌دهند»  Words That Change Minds اثر Shelle Rose Charvet

این کتاب جزء کتاب‌های موفقیت در مدیریت کسب و کار است.

 

آیا در زندگی روزمره با افرادی سر و کار دارید که متقاعد کردن‌شان سخت است؟ آیا در کنار کسانی کار یا زندگی می‌کنید که ایده‌های شما را حتی قبل از فکر کردن به آن‌ها رد می‌کنند؟ آیا می‌خواهید بدون آن‌که فریب‌کاری کنید بر دیگران تأثیر بگذارید؟ و یا این‌که دوست دارید بدانید چگونه دیگران پر از انگیزه هستند، تصمیم می‌گیرند و می‌توانند اطرافیان خود را قانع کنند؟

کتاب Words That Change Minds به شما نشان می‌دهد که چگونه می‌توان زبان تأثیرگذاری داشت، ‌بدون آن‌که کسی را فریب داد.

عبور از موانع ارتباطی با استفاده از کلمات مناسب: خلاصه کتاب Words That Change Minds

شاید برای شما هم لحظاتی پیش آمده که احساس کردید در حال صحبت با دیوار هستید. این یک توصیف دقیق از وقایعی است که هنگام برقراری ارتباط بین دو نفر وجود دارد، زیرا همه ما چیزی شبیه به یک دیوار ارتباطی در اطراف خود داریم تا در مقابل افراد غیر قابل اعتماد از خودمان محافظت کنیم. اما در تمام دیوارهای اطراف‌مان، آجرهایی را بیرون آورده‌ و منافذی را ایجاد کرده‌ایم تا انسان‌های قابل اعتماد با ما در ارتباط باشند.

در واقع مشکل برقراری ارتباط، دیوار نیست، زیرا دیوارها تجهیزات استانداردی هستند که همه دارند. در واقع، مشکل از منافذی است که آجرها در آن‌ها جا مانده‌اند. این منافذ به شکل‌های خاصی هستند که برای هر فرد منحصر به‌فرد است و اگر می‌خواهید با شخصی ارتباط برقرار کنید، باید از کلمات و رفتاری استفاده کنید که دقیقاً با منافذ دیوار طرف مقابل مطابقت داشته باشد.

نویسنده در کتاب Words That Change Minds به شما نشان می‌دهد چگونه زبان خود را با افراد اطراف خود در محل کار یا در خانه هماهنگ کنید. یکی از راهکارهای مهم در این راه، آموختن روش متقاعدسازی و برانگیختن علاقه و اشتیاق دیگران است. این کتاب به شما کمک می‌کند تا:

• تأثیر علم و عمل را یاد بگیرید.
• راه‌هایی که افراد به طور ناخودآگاه از آن‌ها انگیزه می‌گیرند، اطلاعات را پردازش می‌کنند و تصمیم می‌گیرند، کشف کنید.
• مشکلات ارتباطی را رمزگشایی و آن‌ها را حل کنید.
• یاد بگیرید که چگونه فضای ذهنی را حتی در بسته‌ترین ذهن ها باز کنید.
• راهکارهای ارتباط و تعامل با دیگران را پیدا کنید.
• از گفتن یا انجام اشتباه ناخواسته خودداری کنید.
• برنامه‌های کاربردی برای فروش، بازاریابی، استخدام، مذاکره، آموزش، یادگیری، تعامل در محل کار و حل تعارضات احتمالی را دریافت کنید.
• تأثیر خود را در ارتباطات بین فردی، کار گروهی و ارتباطات جمعی افزایش دهید.

به‌طور کلی، اگر بدانید مخاطب شما چه فکری می‌کند، می‌توانید آگاهانه و مطابق با چارچوب ذهن او پیش بروید و با زبانی صحبت کنید که درک کند. این خود یک مهارت حرفه‌ای و قدرتمند است که از طریق آن می‌توانید روابط خود را با همکاران، مشتریان و مدیر خود بهبود بخشید و حتی به‌طور همزمان بر روی آن‌ها تأثیر بگذارید تا به شما در رسیدن به اهداف‌تان کمک کنند.

بهبود روابط: درباره کتاب Words That Change Minds

این کتاب بر اساس سیستم Language and Behavior Profile طراحی شده که ابزار قدرتمندی برای توانمند سازی شماست تا بتوانید با رمزگشایی زبان مورد استفاده مردم، رفتار را درک، پیش بینی و تحت تاثیر قرار دهید. با مطالعه کتاب می‌توانید با اصلاح زبان خود به‌ منظور مطابقت با الگوهای انگیزه ناخودآگاه افراد، مستقیماً آن‌ها را به صورت فردی، گروهی و حتی در ارتباطات جمعی تحت تأثیر قرار دهید.

نویسنده در کتاب Words That Change Minds توضیح می‌دهد که سیستم او برای تجزیه و تحلیل نحوه تفکر و ارتباط افراد مختلف بر اساس مطالعات روانشناسی به نام برنامه ریزی NLP است که نشان می‌دهد وقتی افراد یاد می‌گیرند و رشد می‌کنند، خود را با عادات ذهنی خاصی تطبیق می‌نمایند و این عادات، نحوه قضاوت آن‌ها را در موقعیت‌ها و تصمیم‌گیری‌های مهم تعیین می‌کند.

این عادت‌های ذهنی ثابت باعث می‌شود افراد به‌طور مداوم الگوهای رفتاری یکسانی را تکرار کنند، بنابراین اگر عادات ذهنی یک نفر را درک می‌کنید، می‌توانید نحوه عمل او را پیش‌بینی کنید. به عنوان مثال، اگر شخصی به طور معمول بر روی جزئیات یک کار تمرکز می‌کند نه تصویر کلی از آن‌چه در نظر دارد، ممکن است روی مواردی که خیلی مهم نیستند زمان زیادی را صرف کند.

جک کانفیلد، نویسنده کتاب Chickens Soup for the Soul در مورد این اثر اظهار داشت: «این کتاب، یک راهنمای بسیار ارزشمند است که نویسنده با زبانی صریح، عواملی را که باعث انگیزه می‌شوند نشان می‌دهد. او به خواننده می‌گوید چگونه ارتباط موفق برقرار کند، چگونه کالای خود را بفروشد و چگونه مدیریت کند. مثال‌های کتاب بسیار جذاب هستند و به مخاطبان این امکان را می‌دهند تا اطرافیان خود را بشناسند و بدانند در مقابل آن‌ها چه‌کاری انجام دهند.»

طبق نظر «ست گودین» نویسنده Tribes، در دنیای کنونی تغییر قدرت به سمت مشتری یک امر قطعی است و شل در کتاب جذاب خود دقیقاً آن‌چه را که در حال وقوع است و چگونگی فکر کردن در مورد آن را بیان می‌کند.

کتاب Words That Change Minds که سومین نسخه آن در سال 2019 به چاپ رسید، توانست امتیاز 4.3 از 5 سایت آمازون و 3.7 سایت گودریدز را کسب کند و در لیست برترین کتاب‌های انگیزشی و موفقیت قرار بگیرد.

در بخشی از کتاب Words That Change Minds می‌خوانیم:

How do you figure out what someone’s mental habits are? According to NLP, after someone develops certain mental habits, they reveal these habits in the language they use to describe their thought processes and the world around them. For example, someone who habitually focuses on details will give an abundance of concrete information when describing a situation.

 By listening closely to the language someone uses when speaking, you can identify 14 mental habits that tell you everything you need to know to communicate effectively with that person.

شل رز شاروت: درباره نویسنده کتاب Words That Change Minds

شل رز شاروت، نویسنده پرفروش و کارشناس بین‌المللی در حوزه زبان نافذ و تأثیرگذار است. نسخه‌های کتاب Words That Change Minds در لیست پرفروش‌ترین کتاب‌های دنیا هستند و تاکنون به 15 زبان ترجمه شده‌اند. او بیش از 35 سال از زندگی خود را صرف تحقیق و تدریس کرده و بیشتر به‌دلیل تکنیک‌های پیشرفته‌ای که برای بهبود روابط، اعتماد، اعتبار و نافذ بودن سخن معرفی کرده، شناخته شده‌است.

شاروت همچنین یک سخنران حرفه‌ای و بنیانگذار مؤسسه نفوذ گفتاری است که یک سازمان آموزشی به‌منظور ارائه برنامه‌های آنلاین در حوزه ارتباطات و متقاعد سازی مخاطب است. او از طریق این سازمان، صدها متخصص در 30 کشور مختلف از سراسر جهان را آموزش داده تا مدیران و سخنرانان بهتری شوند.

از دیگر آثار موفق شاروت، می‌توان به Wishing, Wanting and Achieving و Innovations in NLP اشاره نمود.

راهنمای خرید کتاب Words That Change Minds از انتشارات جنگل

برای خرید کتاب Words That Change Minds، باید ابتدا به سایت فروشگاه کتاب انتشارات جنگل مراجعه و ثبت سفارش کنید. پس از آن به‌راحتی و در اولین زمان ممکن، این کتاب کاربردی را درب منزل خود تحویل خواهید گرفت.