کتاب گفتگو با غریبه‌ها Talking to Strangers اثر مالکوم گلدول Malcolm Gladwell

فیدل کاسترو چطور یک نسل از کارکنان سیا را گول زد؟ چرا نویل چمبرلین فکر کرد می‌تواند به هیتلر اعتماد کند؟ چرا آزارها در محیط دانشگاهی رو به افزایش است؟ آیا برنامه‌های تلویزیونی نحوه ارتباط درست ما با همدیگر را یاد می‌دهند؟ او می‌گوید کجای کار اشتباه است؟ با این‌همه ابزار و استراتژی سعی می‌کنیم آدم‌هایی را تعریف کنیم که نمی‌شناسیم. و از آن‌جایی که نمی‌دانیم چطور باید با غریبه‌ها حرف زد، باعث سوءتفاهم و اصطکاکی می‌شویم که اثرات عمیقی بر زندگی ما می‌گذارند.

خلاصه کتاب Talking to Strangers

کتاب Talking to Strangers مطالعه‌­ای تحقیقاتی درباره عدم برقراری ارتباط، تعاملات و فرضیاتی است که در ارتباط با دیگران وجود دارد. بر این اساس Gladwell دامنه وسیعی از موضوعات از دستگیری و مرگ Sandra Bland، تعاملات نخست وزیر انگلستان Chamberlain با هیتلر تا رسوایی جنسی Larry Nassar، رسوایی اقتصادی Bernie Madoff، مرگ سیلویا پلات و ده‌­ها موضوع دیگر را پوشش داده است. کتاب با تحلیل پرونده ساندرا بِلند شروع می­شود. در ادامه با مطرح­ کردن تئوری truth-default که توسط روانشناس و پژوهشگر ارتباطات ارائه شده است، اثبات می­کند که انسان‌­ها به طور طبیعی نسبت به دیگر انسان­‌ها و یا تکنولوژی حس اطمینان دارند. اما گاهی عدم درک متقابل منجر به نتایجی غم­‌انگیز می­شود. مانند مثال‌­هایی که گلَدول می­زند. او می­گوید دلایل اجتماعی زیادی وجود دارد که چرا ما بیشتر از اینکه شکاک باشیم، حس اطمینان داریم. پس باید به صورت خودجوش این حس عدم اطمینان را از بین ببریم با اینکه در کشف خصلت غریبه‌­ها محدودیت‌­هایی داریم.

درباره کتاب Talking to Strangers

کتاب Talking to Strangers کتابی غیر داستانی نوشته «مالکوم گلدول» است که در 10 سپتامبر 2019 به چاپ رسید  که در همان سال جزو پرفروش‌­ترین کتاب‌­ها شد. این کتاب ششمین اثر Gladwell به حساب می‌­آید که برای نویسنده­ای با این شهرت تعداد زیادی به حساب نمی‌­آید. اما او ثابت کرده است که همیشه کیفیت کتاب و مباحث مطرح شده در آن حرف اول و آخر را می­زند. وقتی از او درباره فرایند نوشتن سوال کردند، گفت: «من همزمان به دو مبحث علاقه‌­مندم. اول به جمع‌­آوری داستان­‌های مختلف، سپس جمع‌­آوری پژوهش‌­های مختلف و مدام به دنبال لحظه‌­ای هستم که این دو با هم تلاقی پیدا می­کنند.»

مالکوم تیموتی گلدول، درباره نویسنده کتاب Talking to Strangers

«مالکوم گلدول» (Malcolm Gladwell) ژورنالیست، نویسنده و سخنران کانادایی است. از سال 1996 عضو تحریریه مجله New Yorker بوده است. در طول این سال­‌ها شش کتاب به چاپ رسانده است از جمله The Tipping Point: How Little Things Can Make a Big Difference، Blink: The Power of Thinking Without Thinking ، What the Dog Saw: And Other Adventures و مجموعه مقالات چاپ شده‌­اش. به غیر از کتاب سخن گفتن با غریبه‌­ها، می­توان به کتاب Outlier: The Story of Success نیز اشاره کرد که در سال 2008 منتشر شد و نسخه زبان اصلی آن توسط انتشارات جنگل نیز به چاپ رسیده است. پنج کتاب اول او همگی جز لیست پرفروش‌های The New York Times بوده‌­اند. کتاب­‌ها و مقالات او همیشه مملو از تحقیقات آکادمیک بوده است که این تحقیقات در موضوعات روانشناسی، جامعه‌شناسی و روانشناسی جامعه بوده است. با وجود این حجم از تحقیقات آکادمیک جالب است بدانید که در ابتدا نمرات او برای تحصیلات تکمیلی کافی نبود چون او همیشه از بی‌­فایده بودن محیط دانشگاهی در زندگیش می­گفت. بنابراین سعی کرد به امور تبلیغاتی بپردازد اما بعد از این که در این کار هم موفقیتی کسب نکرد سرانجام در روزنامه American Spectator مشغول به کار شد. گلدول مثال زنده­ای از قانون 10000 ساعت کار برای خِبره شدن است که در کتاب Outliers مطرح کرده بود. زیرا به گفته خودش در ابتدا یک روزنامه‌­نگار بی­‌تجربه بود اما بعد از گذشت 10 سال به یک متخصص تبدیل شد. اما از همان ابتدا نگرشی متفاوت به مقاله‌نویسی داشت. برای مثال اولین مطلبی که به او محول شده بود درباره مد بود. ولی او به جای اینکه درباره لبا‌س‌­های گران‌قیمت بنویسد، از تولیدکننده­ایی گفت که تی­شرت­‌های 8 دلاری تولید می­کند. کاری که هرکسی قادر به انجام دادنش نیست. در طول سال­‌هایی که برای New Yorker کار می­کرد مقالات به یاد ماندنی نوشت که دوتای آن باعث مشهور شدن خود او نیز شد. مقاله­‌های The Tipping Point و The Coolhunt که اولی منجر به نوشتن اولین کتاب او هم شد و باعث شد خوانندگان فراوانی با اندیشه‌­های او آشنا شوند. اندیشه‌­هایی که برخلاف تفکرات مرسوم کاملا کاربردی و عملی بود. او همچنین مجری پادکست Revisionist History است که تولیدات صوتی فراوانی در موضوعات ذکر شده دارند و جالب است بدانید که میزان استقبال از این پادکست‌­ها بسیار بیشتر از آثار چاپی او بوده است که در این پادکست‌­ها علت چنین اتفاقی را توضیح می­دهد.