آموزش ثبت سفارش و خرید کتاب در سایت جنگل
راهنمای ویدئویی
(مخصوص خرید از طریق موبایل)
در این ویدئو می‌تونید نحوه ثبت سفارش کتاب در سایت جنگل رو از صفر تا صد ببینید:
راهنمای خرید آنلاین کتاب از انتشارات جنگل
(مخصوص خرید از طریق دسکتاپ)
۱- از بین شاخه‌های محصولات سایت یا با استفاده از بخش جستجو، کتاب مورد نظرتون رو پیدا کنید و بعد «روی عکس کتاب کلیک کنید» تا بتونید توضیحات مربوط به اون کتاب رو بخونید.
۲- در این صفحه، اطلاعات مربوط به کتاب مثل خلاصه کتاب، مشخصات، قیمت، نوع کاغذ، اندازه کتاب و ... رو مطالعه کنید و بعد روی گزینه «افزودن به سبد» کلیک کنید.
(پیشنهاد می‌کنیم برای اینکه خرید بهتری داشته باشید، مقاله ابعاد استاندارد کتاب رو در سایت چاپ جنگل بخونید)
۳- بعد از اضافه کردن کتاب‌های مورد نظرتون، روی گزینه قرمز رنگِ «سبد خرید» کلیک کنید.
توجه: اگه با پیام «خطا : این محصول قبلا به سبد خرید شما اضافه شده است» مواجه شدید، یعنی کتاب مورد نظر در حال حاضر در سبد خرید شما موجوده و اگه مایل هستید تعداد بیشتری از این کتاب خریداری کنید، باید وارد سبد خرید بشید و اونجا تعداد رو کم یا زیاد کنید.
۴- در این صفحه، کتاب‌هایی که به سبد اضافه کردید رو یکبار بررسی کنید و در صورت تایید، روی گزینه «تکمیل خرید» کلیک کنید.
۵- اگه قبلا در سایت نام‌نویسی کردید فقط کافیه با کلیک روی گزینه «ورود»، نام کاربری و رمز عبور رو وارد کنید و ادامه خرید رو انجام بدید. اما اگه کاربر جدید هستید، روی گزینه «ثبت‌نام» کلیک کنید.
۶- برای عضویت در سایت، اطلاعات خودتون مثل نام، نام خانوادگی، ایمیل، تلفن همراه، کد پستی و ... رو وارد کنید تا به مرحله بعدی هدایت بشید.
۷- در این مرحله، مشخصات آدرس (استان و شهر، آدرس، کد و پستی) رو وارد کنید. بعد یکی از روش‌های ارسال (پست یا پیک) رو انتخاب کنید. دقت کنید که ارسال با پیک فقط مخصوص دوستان ساکن تهران هست.
اگه ارسال با پیک رو انتخاب کردید، در پایین صفحه، بازه زمانی ارسال که شامل «روز و ساعت ارسال سفارش» میشه رو انتخاب کنید.
۸- بعد از کلیک روی گزینه «تایید و انتخاب شیوه پرداخت»، به صفحه پرداخت نهایی هدایت میشید.
۹- اگه کد تخفیف دارید، داخل باکسی که در کادر بالا قرار داره وارد کنید و بعدش، یکی از درگاه‌های پرداخت مورد نظرتون رو انتخاب کنید تا در درگاهی امن، خریدتون رو با اطمینان انجام بدید.
۱۰- اطلاعات کارت بانکی خودتون که شامل شماره کارت، CVV2، تاریخ انقضا و رمز دوم میشه رو با دقت وارد کنید و در آخر روی گزینه پرداخت کلیک کنید.
۱۱- در مرحله آخر شما به «صفحه تایید پرداخت» هدایت میشید که بهتون پیام «خرید موفق» رو نشون میده. در این مرحله روی دکمه «تکمیل فرایند خرید» کلیک کنید. بعد از کلیک، شما به سایت اصلی برمی‌گردید و اونجا می‌تونید کد رهگیری‌تون رو ببینید.
حالا دیگه خریدتون کامل شده. امیدواریم از خرید خودتون راضی باشید و از خوندن کتاب‌هاتون لذت ببرید.
وضعیت‌های مختلف سفارش
بعد از اینکه خریدتون کامل شد، شاید دوست داشته باشید بدونید سفارش‌تون در چه مرحله‌ای هست. ما در قسمت پایین، وضعیت‌های مختلف سفارش رو توضیح دادیم:
| ثبت شده سفارش شما با موفقیت پرداخت و ثبت شده. |
| به انبار ارسال شده سفارش شما به انبار فرستاده شده و نهایت تا یک روز دیگه، به پست یا پیک تحویل داده میشه. |
| ارسال شده به پست سفارش شما به پست تحویل داده شده و براتون یک پیامک که شامل «کد رهگیری ۲۴ رقمی پست» هست ارسال میشه و سفارش‌تون طی ۵ تا ۷ روز کاری به دست‌تون میرسه. |
| تحویل داده شده به مامور پیک سفارش شما به مامور پیک تحویل داده شده و طبق زمان‌بندی که خودتون انتخاب کردید، به دست‌تون میرسه. |
| لغو شده سفارش شما لغو شده و مبلغ مسترد گردیده |
اگر برای پرداخت نهایی مشکلی داشتید، می‌تونید با هماهنگی پشتیبانی و با استفاده از شماره کارت‌های زیر، پرداخت‌تون رو نهایی و سفارش‌تون رو ثبت کنید.
بانک ملی: 4396 6031 9975 6037 به نام آقای مجتبی سجاد
بانک ملت: 2207 0262 3378 6104 به نام آقای مجتبی سجاد
همینطور پشتیبانی سایت جنگل به شماره 02154113 داخلی ۴۰۳، اینجا هستن تا اگر در هر مرحله از خریدتون دچار مشکل شدید، راهنمایی‌تون کنن.